Grille SMART

Grille SMART

Objectif
Définir des objectifs de façon précise.
 Déroulement
1. Organisation
Il n'y a pas d'organisation particulière à mettre en place.
2. Déroulement
Répondre aux questions suivantes :
L’objectif est-il :

Spécifié (est-il bien défini ?)

Mesurable (y a-t-il un indicateur lié ?)

Acceptable (d’un point de vue légal, moral, sécurité, ...)

Réaliste

Situé dans le Temps

 3. Données de sortie
On obtient un objectif complètement décrit.
 Moment d’utilisation
Cet outil s’utilise dès que l’on parle d’objectif !
 Durée / fréquence
Cet outil est d’utilisation très simple. Il peut être utilisé pour soi, dès que l’on se fixe un objectif.
 Exemple
Objectif non SMART : Nous devons améliorer notre qualité

Objectif SMART : Dans deux mois, les non conformités internes seront passées de 3,5% à 2,5% du CA. ====> Situé dans le temps + spécificité + mesurable


Il appartient à son émetteur de vérifier que l'objectif est réaliste et acceptable.