Objectif
Enregistrer des données, chiffrées ou non pour analyse ultérieure.
Déroulement
1. Organisation
- Définir précisément la grandeur qui fait l’objet du relevé
- Définir les critères de classement
- Définir le responsable du relevé
- Définir le moment, la durée et la fréquence du relevé
- Définir la méthode pour effectuer le relevé
- Définir le lieu où s’effectue le relevé
- Ecrire ces consignes sur un document d’accompagnement
- Tracer un tableau à une ou deux entrées (selon le nombre de critères de classement)
2. Déroulement
- Relever les grandeurs mesurées et remplir les cases du tableau.
3. Données de sortie
On obtient un ensemble de valeurs sur lesquelles on peut faire des statistiques.
Moment d’utilisation
Cet outil s’utilise pour effectuer des mesures de contrôles. Notamment lorsqu’il s’agit de vérifier une hypothèse ou lorsqu’il s’agit de chercher des tendances.
Durée / fréquence
La durée de conception est très courte (20 minutes environ). La durée d’utilisation est à fixer de façon à obtenir un nombre suffisant de données notamment si on veut faire une exploitation statistique.
Profil des participants
Il est nécessaire de prendre la décision d’effectuer un relevé en groupe mais la conception de la feuille de relevé peut être faite par un responsable de service.
Compléments
Cet outil s’appelle aussi feuille de contrôle, carte de pointage, ... On peut le décliner facilement en graphiques qui peuvent être plus faciles à exploiter.
Recommandations d’animation
- Ne pas oublier le document d’accompagnement.
- Bien préciser l’unité dans laquelle la grandeur à relever doit être exprimée.
1. Instructions à l’opérateur des fours (Mr Abécé) (responsable du relevé) : Relever la température (grandeur qui fait l’objet du relevé) en sortie du four X35 (lieu où s’effectue le relevé) durant le mois de juillet (durée et la fréquence du relevé) à chaque heure (critère de classement) à l’aide du thermomètre fixe T9 (méthode pour effectuer le relevé).
Remplir le tableau ci-joint :
| Heure | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| Température en degré C | | | | | | | | | |
2. Tableau des pièces rebutées :
| | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi |
| Ligne 1 | 7 | 11 | 9 | 8 | 12 |
| Ligne 2 | 8 | 6 | 7 | 5 | 8 |
| Ligne 3 | 14 | 16 | 19 | 14 | 21 |
| Ligne 4 | 11 | 18 | 9 | 23 | 7 |
D’où on peut tirer le graphique suivant :
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